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Inspur und StorTrec unterzeichnen europaweites Support und Serviceabkommen

  Inspur Group, einer der fünf weltweit größten Serveranbieter, und die StorTrec AG, ein in Europa führender Anbieter von technischem Support, haben am 13. April 2017 ein europaweites Serviceabkommen unterzeichnet. Die Zielsetzung dieser Kooperation beinhaltet die Zusammenarbeit beider Unternehmen,  um einen qualitativ hochwertigen technischen Support und Service für die Serverprodukte von Inspur in Deutschland, UK und weiteren europäischen Ländern sicherzustellen.

  StorTrec übernimmt den technischen Support  und den Service für Inspur Kunden via Telefon, E-Mail, Fernwartung- und diagnose, vor Ort Service und Ersatzteilversorgung.  Der Service ist bereits vollständig verfügbar und reicht bis hin zu einer 24 x 7 Supportabdeckung.

  Um das höchstmögliche Level an Servicequalität bereitstellen zu können, haben die Mitarbeiter von StorTrec an einem umfassenden Trainingsprogramm teilgenommen und wurden von den Service-Mitarbeitern von Inspur vor Ort in Niedernberg entsprechend ausgebildet und zertifiziert.

  Im Rahmen der offiziellen Unterzeichnung des Serviceabkommens in der Zentrale von StorTrec in Niedernberg sagte John Zhang, General Manager von Inspur Europa: „Inspur ist in über 100 Ländern weltweit vertreten und nun planen wir die Expansion unseres Geschäftes in Europa. Als nächsten strategischen Schritt haben wir vor kurzem unsere Europazentrale in Frankfurt am Main eröffnet. Die Partnerschaft mit StorTrec ist ein ebenso wichtiger Meilenstein, um unseren Kunden in Europa einen professionelle technischen Support und Service anbieten zu können.  Wir freuen uns sehr auf eine langfristige Partnerschaft mit StorTrec.“

  Während derselben Veranstaltung ergänzte Herr Ron May von StorTrec: “Dieses neue Serviceabkommen wird für alle Inspur Kunden sehr vorteilhaft sein, weil jetzt neben der hohen Produktqualität der Inspur Server nun auch ein entsprechend leistungsfähiges Serviceangebot zur Verfügung steht. Diese Kombination wird die Triebfeder für eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit bilden.“

  Über Inspur:

  Inspur ist ein führender Cloud Computing und globaler IT Lösungsanbieter mit einer Präsenz in über 100 Ländern. Mit mehr als 26.000 Mitarbeitern weltweit und einem Jahresumsatz von 9.8 Mrd. US$ im Geschäfstjahr 2015 bietet Inspur eine Vielzahl unterschiedlicher Lösungen für Unternehmen an. Dieses Angebot reicht von Software Design und Entwicklung bis hin zu integrierten OpenStack und HPC Lösungen.

  Die wichtigsten Produkte von Inspur sind Server und Cloud Lösungen. Inspur liefert Gesamtlösungen in den Bereichen IaaS, PaaS und SaaS mit hochskalierbaren Servern, Speichersystemen und Cloud Betriebssystemen und Securityprodukten.

  Alle Inspur Produkte bestechen durch hohe Qualität, Performance, Kosteneffizienz und sind besonders für den Einsatz im Bereich Data-Center und High-Performance Computing entwickelt. Die Inspur HPC Division war massgeblich bei der Entwicklung und Implementierung des derzeit zweitschnellstens Supercomputers Milk Way 2 beteiligt.

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